Qué vas a lograr
Al completar esta guía, tendrás un asistente de Ventas configurado que responde preguntas de tus visitantes sobre tu negocio, basándose en el contenido de tu página web.
Antes de empezar
- Necesitas tener una cuenta en Lectico. Si aún no la tienes, consulta Crear una cuenta.
- Necesitas la URL de tu página web o landing page.
- Tu plan debe permitir la creación de asistentes adicionales. Revisa tu pantalla de Consumo en el sidebar para ver cuántos asistentes puedes crear.
Plan Starter y superior — Los asistentes de Ventas no están disponibles en el plan Free. Consulta los planes disponibles para más información.
Paso a paso
Abre el wizard de creación
En el sidebar izquierdo, haz clic en Asistentes. En la pantalla de asistentes, haz clic en la tarjeta Crear nuevo asistente (la que muestra un icono "+" y el texto "Configura un nuevo asistente IA").
Selecciona el tipo "Ventas"
En la pantalla de selección de tipo, elige Ventas. Se abrirá el formulario de setup rápido.
Completa el setup rápido
Rellena los siguientes campos:
- Nombre del asistente: El nombre que verán tus visitantes en el widget de chat (ej: "Asistente de ChocoAcademy").
- Empresa: El nombre de tu negocio.
- URL de tu página web: La dirección de tu landing page o sitio web. Lectico analizará esta página para generar las preguntas y respuestas automáticamente.
Haz clic en Crear asistente.
Espera al procesamiento automático
Lectico iniciará un pipeline automático en segundo plano. Verás indicadores de progreso en tiempo real que van avanzando por estas etapas:
- "Preparando fuente..."
- "Extrayendo contenido..."
- "Confirmando respuestas..."
- "Vectorizando respuestas..."
- "Generando configuración..."
- "Creando clave API..."
No necesitas esperar en esta pantalla. Puedes navegar a otras secciones y volver cuando el proceso termine.
Revisa las preguntas y respuestas generadas
Una vez completado el procesamiento, ve a Conocimiento en el sidebar y haz clic en la tarjeta de tu nuevo asistente. Verás:
- Un resumen con el número de Fuentes, Categorías (temas) y Respuestas generadas.
- Un listado de categorías (ej: "Sobre el Taller", "Contenido y Estructura", "Inscripción y Precio"). Cada categoría muestra el número de respuestas y su estado (confirmadas o pendientes).
- Si hay oportunidades de mejora, verás un banner morado con el texto "Hemos identificado oportunidades de mejora" y un botón Ver sugerencias. Estas son preguntas adicionales que la IA ha generado para mejorar tu asistente.
Haz clic en cualquier categoría para expandirla y revisar las preguntas y respuestas. Puedes Aceptar, Editar o Descartar cada una.
Prueba tu asistente
En la esquina inferior derecha de la pantalla de conocimiento, verás un botón flotante con un icono de chat. Haz clic para abrir el Playground y probar tu asistente con preguntas reales.
Resultado
Tu asistente de Ventas está creado y tiene conocimiento sobre tu negocio. Ahora puedes:
- Personalizar la apariencia del widget
- Instalar el widget en tu sitio web
- Configurar el comportamiento (Modo Experto, Escalación, Juez de calidad)