Introducción
Qué es Lectico
Lectico es una plataforma SaaS que te permite agregar un asistente IA a tu sitio web en cuestión de minutos. El asistente responde preguntas de tus visitantes, alumnos o clientes basándose exclusivamente en el contenido de tu negocio: no inventa, no alucina, solo usa tu información.
Cómo funciona
El flujo tiene tres pasos:
- Subes tu contenido (archivos, URLs de tu web o preguntas frecuentes).
- Lectico lo procesa con inteligencia artificial y genera una base de conocimiento.
- El asistente responde a tus visitantes citando las fuentes originales.
El asistente se integra en tu sitio web a través de un widget: un botón flotante que abre una ventana de chat. Lo instalas copiando un snippet de código. No necesitas saber programar.
Las tres URLs de Lectico
| URL | Función |
|---|---|
| lectico.com | Sitio público de la plataforma |
| app.lectico.com | Panel de gestión donde configuras tus asistentes |
| docs.lectico.com | Documentación (estás aquí) |
Qué hace diferente a Lectico
- Velocidad de setup: De cero a asistente funcionando en tu web en minutos, no días.
- Precisión: Responde solo con tu información gracias a RAG y un juez de calidad que evalúa cada respuesta antes de entregarla.
- Multi-tipo: Un solo producto para formación, ventas y soporte técnico.
- Scraping inteligente: Aprende directamente de tu web, incluyendo páginas dinámicas con JavaScript.
- Cuestionario IA: La IA genera preguntas y respuestas por ti a partir de tu contenido; tú solo revisas.
- Transparencia: El usuario siempre sabe de dónde viene la información, con fuentes citadas en cada respuesta.
- Escalación humana: Cuando la IA no puede resolver, conecta con tu equipo automáticamente.
- Sin código: Copias y pegas un snippet en tu web. Funciona en más de 9 plataformas.
Casos de uso
- Academias online e instructores: Un tutor IA que responde dudas de alumnos sobre el contenido del curso, 24/7.
- Negocios con presencia web: Un asistente de ventas que responde preguntas de visitantes sobre productos, precios y envíos.
- Equipos de producto o soporte: Un asistente que resuelve dudas técnicas basándose en la documentación del producto.
Consulta Para quién es Lectico para ver los tipos de asistente recomendados para cada caso, o ve directo a los conceptos clave para familiarizarte con la terminología de la plataforma.