Qué es

El asistente de Formación es un tutor IA que responde las dudas de tus alumnos basándose exclusivamente en el contenido de tu curso. Cita módulos y lecciones específicas en cada respuesta, de modo que el alumno siempre sabe de dónde viene la información.

Está diseñado para academias online, creadores de cursos e instructores que quieren ofrecer soporte 24/7 a sus estudiantes sin estar presentes.

Cómo se organiza el conocimiento

El conocimiento de un asistente de Formación se estructura de forma jerárquica, reflejando la organización real de tu curso:

• Módulos: agrupadores de alto nivel (equivalentes a secciones o capítulos de tu curso).
• Lecciones: unidades de contenido dentro de cada módulo. Cada lección puede contener múltiples fuentes.

Esta estructura permite que el asistente cite la lección exacta de donde proviene cada respuesta. En la sección Conocimiento del sidebar, verás tus módulos y lecciones organizados en esta jerarquía, con barras de progreso que indican el porcentaje de lecciones procesadas por módulo.

Cada lección muestra un estado visual:

• Procesada: el contenido ya está indexado y disponible para el asistente.
• Pendiente: el contenido aún se está procesando.

Puedes marcar una fuente como fuente principal de cada lección. Esto ayuda al asistente a priorizar esa fuente cuando hay múltiples archivos en la misma lección.

Ingesta de contenido

El asistente de Formación acepta los siguientes formatos de archivo:

Video (MP4, MOV)

Sube archivos de video directamente a una lección. Lectico extrae el audio y lo envía a transcripción automática. Una vez completada la transcripción, el contenido se indexa y queda disponible para el asistente. También puedes exportar la transcripción en formato SRT (subtítulos).

Audio (MP3, WAV, M4A)

Sube archivos de audio para que se transcriban automáticamente. El proceso es el mismo que con video: transcripción, indexación y disponibilidad para el asistente.

PDF

Sube documentos PDF. Lectico aplica compresión automática antes del upload para optimizar el procesamiento. El texto se extrae y se indexa.

Texto plano (TXT, MD)

Sube archivos de texto o Markdown directamente, o pega el contenido en el editor. El límite por archivo es de 5 MB.

Imágenes (PNG, JPG, WEBP)

Sube imágenes con texto (diagramas, capturas de pantalla, infografías). Lectico utiliza OCR para extraer el texto y hacerlo disponible para el asistente.

Tipos de fuente

Al subir un archivo a una lección, seleccionas el tipo de fuente:

• Transcripción: contenido proveniente de video o audio.
• SRT: archivo de subtítulos.
• Guía: material de apoyo o guía del alumno.
• Material complementario: recursos adicionales.

Contenido enriquecido

Además de las fuentes por lección, el asistente de Formación permite agregar información contextual que mejora la calidad de las respuestas:

Información general del curso

En la pantalla de Conocimiento de tu asistente, puedes completar campos de información general: objetivos del curso, audiencia objetivo, metodología y requisitos previos. Esta información ayuda al asistente a contextualizar sus respuestas.

Datos del instructor

Nombre, especialidad y experiencia del instructor. El asistente utiliza estos datos cuando los alumnos preguntan sobre quién imparte el curso.

Mapa de conocimiento

Un resumen generado por IA del contenido de cada sección del curso. El mapa de conocimiento se genera automáticamente y puede regenerarse en cualquier momento. Sirve como referencia rápida para el asistente al buscar respuestas.

Glosario

Un listado de términos del dominio con sus definiciones. Se genera automáticamente a partir del contenido del curso y es editable manualmente. Permite al asistente responder con precisión cuando un alumno pregunta por un concepto específico.

Onboarding: wizard de 4 pasos

Al crear un asistente de Formación, el wizard te guía a través de estos pasos:

Al completar el wizard, el asistente se crea con estado activo y se genera automáticamente una API key de tipo widget. Se te redirige al editor del asistente, donde puedes continuar la configuración desde las pestañas General, Instrucciones, Comportamiento, Apariencia e Instalación.

Próximos pasos después de crear el asistente

Una vez creado tu asistente de Formación:

1. Sube contenido: ve a Conocimiento en el sidebar, haz clic en la tarjeta de tu asistente y crea módulos y lecciones con el contenido de tu curso. Consulta la documentación de Conocimiento para instrucciones detalladas.
2. Prueba en el Playground: en la esquina inferior derecha de la pantalla de conocimiento, haz clic en el botón flotante con icono de chat para abrir el Playground y probar tu asistente con preguntas reales.
3. Configura el comportamiento: desde la pestaña Comportamiento del editor, activa el Juez de calidad, el Modo Experto y la Escalación humana según tus necesidades.
4. Personaliza el widget: desde la pestaña Apariencia del editor, ajusta colores, mensajes y branding.
5. Instala el widget: desde la pestaña Instalación del editor, selecciona tu plataforma y copia el snippet de código.

Navegación en el editor

El editor de tu asistente de Formación tiene cinco pestañas en la parte superior:

• General -- Nombre, tipo, avatar, academia.
• Instrucciones -- Prompt del sistema y auto-evolución.
• Comportamiento -- Juez de calidad, Modo Experto, Escalación.
• Apariencia -- Colores, mensajes y personalización del widget.
• Instalación -- Plataforma y snippet de código.

En el lateral derecho de todas las pestañas verás una vista previa del widget que refleja los cambios en tiempo real.