Que vas a configurar
Desde la pestana Apariencia del editor de asistente puedes personalizar como se ve y que dice tu widget de chat cuando los visitantes lo abren. Todos los cambios se reflejan en tiempo real en una vista previa lateral a la derecha de la pantalla.
Como acceder
Desde el sidebar izquierdo, haz clic en Asistentes. Haz clic en la tarjeta del asistente que deseas editar. Selecciona la pestana Apariencia.
Campos disponibles
Nombre del asistente en el widget
En el campo Nombre del asistente en el widget, escribe el nombre que veran tus visitantes en la cabecera del chat. Este nombre puede ser diferente del nombre interno del asistente que usas en el panel de administracion.
Subtitulo
En el campo Subtitulo, escribe un texto breve que aparecera debajo del nombre en la cabecera del chat. Por ejemplo: "Asistente de ventas" o "Resuelvo tus dudas al instante".
Mensaje de bienvenida
En el campo Mensaje de bienvenida, escribe el saludo que vera el visitante cuando abra el chat por primera vez. Este mensaje aparece como la primera burbuja del asistente antes de que el usuario escriba nada.
Placeholder del input
En el campo Placeholder, escribe el texto gris que aparece dentro del campo de escritura cuando esta vacio. Por ejemplo: Escribe tu pregunta... o ¿En que puedo ayudarte?.
Color primario
Haz clic en el selector de Color primario para elegir el color que se aplicara a la cabecera del chat, el boton flotante y las burbujas de mensaje del usuario. Puedes ingresar un codigo hexadecimal directamente (por ejemplo, #1a1a2e).
Color de acento
Haz clic en el selector de Color de acento para elegir el color de los enlaces, el boton de enviar y el avatar del asistente. Puedes ingresar un codigo hexadecimal directamente (por ejemplo, #4fc3f7).
Tamano del boton flotante
Ajusta el control deslizante Tamano del boton flotante para definir el diametro del boton circular que aparece en la esquina de la pagina del visitante. El rango va de 40 a 100 pixeles.
Branding "Powered by"
El widget muestra por defecto un texto "Powered by Lectico" en la parte inferior. En esta seccion puedes personalizar el texto y la URL del enlace.
Plan Starter y superior — La opcion de eliminar el branding "Powered by" no esta disponible en el plan Free. Consulta los planes disponibles para mas informacion.
Vista previa en tiempo real
En el lateral derecho de la pantalla veras una simulacion del widget con los cambios que vayas haciendo. La vista previa refleja en tiempo real el nombre, subtitulo, colores, mensaje de bienvenida y tamano del boton. No necesitas guardar para ver el efecto de cada cambio.
Guardar los cambios
Cuando estes conforme con la configuracion, haz clic en el boton Guardar cambios en la esquina superior derecha. Si intentas salir sin guardar, veras un aviso de cambios sin guardar.