Qué es
El Dashboard es la primera pantalla que ves al iniciar sesión en Lectico. Muestra el estado general de tus asistentes y la actividad reciente de tu workspace.
Ruta: En el sidebar izquierdo, haz clic en Dashboard.
Qué encontrarás en esta pantalla
Sección: Cabecera
En la parte superior aparece un saludo personalizado con el nombre de tu workspace y la fecha actual. En la esquina superior derecha se encuentra el filtro de periodo, que permite alternar entre tres rangos: 7d, 14d y 30d. Este filtro afecta a todas las métricas y gráficos de la pantalla.
Sección: Métricas principales
Debajo de la cabecera hay cuatro tarjetas:
| Tarjeta | Qué muestra |
|---|---|
| Asistentes activos | Número total de asistentes activos en el workspace |
| Base de conocimiento | Cantidad total de chunks (fragmentos de contenido) procesados |
| Preguntas | Número de preguntas recibidas en el periodo seleccionado |
| Leads | Enlace al dashboard de leads capturados |
Sección: Métricas secundarias
Debajo de las tarjetas principales, una fila con cinco métricas de detalle:
| Métrica | Qué muestra |
|---|---|
| Total preguntas | Preguntas acumuladas en el periodo |
| Conversaciones únicas | Número de conversaciones distintas |
| Tiempo respuesta promedio | Tiempo medio que tarda el asistente en responder |
| Satisfacción del chat | Porcentaje de satisfacción con indicador de tendencia (subida o bajada) |
| Modo Experto | Número de activaciones del Modo Experto en el periodo |
Sección: Tendencia de calidad del chat
Plan Starter y superior — Este gráfico no está disponible en el plan Free.
Muestra dos líneas sobre el mismo eje temporal: la tasa de satisfacción y la tasa de respuestas sin contexto (preguntas que el asistente no pudo responder por falta de contenido).
Sección: Preguntas por día
Un gráfico de barras que muestra el volumen de preguntas recibidas por día dentro del periodo seleccionado.
Sección: Lecciones más consultadas
Un ranking de los contenidos (lecciones, páginas o artículos) que más preguntas generan. Te ayuda a identificar qué temas interesan más a tus usuarios.
Sección: Oportunidad de mejora
Lista de preguntas que el asistente no pudo responder por falta de contenido en la base de conocimiento. Cada entrada representa un gap: una pregunta real que tus usuarios hicieron y que podrías cubrir agregando más contenido.
Sección: Checklist de activación
Un listado de pasos de configuración con un porcentaje de completitud. Indica qué acciones te faltan para tener tu asistente completamente operativo (por ejemplo: subir contenido, personalizar el widget, instalar el snippet en tu web).
Sección: Banner de consumo (sidebar)
En la parte inferior del sidebar izquierdo, un indicador visual muestra tu consumo de mensajes frente al límite de tu plan (por ejemplo: "181/3000 mensajes").
Sección: Navegación principal (sidebar)
El sidebar izquierdo contiene los 8 elementos de navegación del panel:
| Sección | Descripción |
|---|---|
| Dashboard | Panel principal (estás aquí) |
| Asistentes | Listado y gestión de tus asistentes IA |
| API Keys | Claves de acceso para el widget |
| Conocimiento | Contenido que alimenta a cada asistente |
| Conversaciones | Historial de todas las conversaciones |
| Leads | Leads capturados por asistentes de ventas |
| Consumo | Uso detallado de tu plan |
| Configuración | Equipo, dominios y seguridad |
En la esquina inferior izquierda del sidebar se encuentra el menú del workspace, desde donde puedes cambiar entre workspaces, acceder a Plan y facturación, gestionar tu cuenta o cerrar sesión.