Qué son los planes
Lectico ofrece planes diseñados para acompañarte desde la prueba inicial hasta la operación a escala. Cada plan define qué funcionalidades puedes usar y con qué límites.
Cómo funciona
Free
El plan gratuito te permite crear un asistente de tipo Formación y probarlo en tu sitio web sin costo. Incluye todas las funcionalidades principales (chat IA con RAG, widget personalizable, Playground, analíticas) con límites de uso adecuados para empezar.
Solo plan Free — El plan Free solo permite crear asistentes de tipo Formación. Para crear asistentes de Ventas o Soporte técnico, necesitas un plan de pago.
Starter
El plan Starter desbloquea los tres tipos de asistente (Formación, Ventas y Soporte técnico) y amplía significativamente los límites de uso. Incluye además:
- Eliminación del branding "Powered by Lectico" en el widget
- Dominios personalizados ilimitados
- Varios miembros de equipo con roles diferenciados
- Acceso sin restricciones al Modo Experto y escalación humana
Pro
El plan Pro está diseñado para operaciones con mayor volumen. Ofrece límites superiores en todas las dimensiones y funcionalidades avanzadas.
Para conocer los límites exactos de cada plan (mensajes, asistentes, contenidos, minutos de transcripción), consulta la pantalla de Planes dentro de la aplicación. Consulta tu pantalla de Consumo en el sidebar izquierdo para ver tus límites actuales.
Tipos y variantes
Funcionalidades por plan
| Funcionalidad | Free | Starter | Pro |
|---|---|---|---|
| Asistente de Formación | Sí | Sí | Sí |
| Asistente de Ventas | — | Sí | Sí |
| Asistente de Soporte técnico | — | Sí | Sí |
| Chat IA con RAG y fuentes citadas | Sí | Sí | Sí |
| Widget personalizable | Sí | Sí | Sí |
| Playground de pruebas | Sí | Sí | Sí |
| Dashboard de analíticas | Sí | Sí | Sí |
| Historial de conversaciones | Limitado | Completo | Completo |
| Juez de calidad (configuración avanzada) | — | Sí | Sí |
| Modo Experto (sin restricción) | Limitado | Sí | Sí |
| Escalación humana (sin restricción) | Limitado | Sí | Sí |
| Eliminar branding del widget | — | Sí | Sí |
| Gráfico de tendencia de calidad | — | Sí | Sí |
Dónde ver tu consumo actual
En el sidebar izquierdo del panel, haz clic en Consumo. Verás el desglose completo de tu uso: mensajes enviados, activaciones de Modo Experto, escalaciones y minutos de contenido procesado. Cada métrica muestra una barra de progreso con tu uso actual frente al límite del plan.
En la parte inferior del sidebar también se muestra un indicador resumido de tu consumo de mensajes (por ejemplo: "181/3000 mensajes").
Dónde ver o cambiar de plan
En la esquina inferior izquierda del sidebar, haz clic en el nombre de tu workspace. En el menú desplegable, selecciona Plan y facturación. Desde ahí puedes ver tu plan actual, comparar planes y realizar el upgrade.